02188541822
info@serajsabz.ir
تلگرام
عضویتبازیابی رمز عبور
کاربران
Facebook
Twitter
Google+
LinkedIn
YouTube
Instagram
Pinterest
RSS
سراج سبز
  • صفحه اصلی
  • راهنمای مشاغل
  • آموزش
    • کار با نرم افزار هلو
      • اول دوره
      • تعریفات
      • کالا
      • انبار
      • فاکتور
      • امور مالی اتوماتیک در نرم افزار هلو
      • چک
      • چاپ
    • گزارشات
    • خطاها و نحوه رفع آنها
    • اصلاحات
    • کامپیوتر
  • دانلود
  • فروشگاه
    • سخت افزار
      • بارکد خوان
      • فیش پرینتر
      • لیبل پرینتر
      • صندوق فروشگاهی
    • نرم افزار هلو
      • فروشگاهی
      • شرکتی
      • تولیدی
      • جامع
      • شبکه
      • رستوران
      • تمدید اعتبار پشتیبانی
    • نرم افزار اسپاد
    • امکانات افزودنی نرم افزار هلو
    • کیت مشاغل نرم افزار هلو
    • پیگیری سفارش
    • قوانین
  • خدمات پشتیبانی
  • درباره ما
  • تماس با ما
    • فرصت های شغلی
محصولات به سبد خرید شما افزوده شد.

سبد خرید

وبلاگ

صفحه اصلی خطاها و نحوه رفع آنها خطا کد ۱۳ در نرم افزار هلو

خطا کد ۱۳ در نرم افزار هلو

2017-03-12آریو پارساخطاها و نحوه رفع آنهابدون دیدگاه

سلام.تو این پست به خطا کد ۱۳ در نرم افزار هلو و راه و روش رفع اون می پردازیم.

این خطا به این دلیل رخ میده نرم افزار هلو موقع اجرا شدن قادر به شناسایی قفل سخت افزاریتون نیست.این اتفاق به دو دلیل رخ میده:

۱-قفلتون سوخته

۲-قفل سالمه ولی توسط ویندور شناسایی نشده.

اگر حالت اول اتفاق افتاد راهش اینه که قفلتون رو بفرستید نمایندگی سراج سبز تا تعویض بشه.

نکات مهم در مورد تعویض قفل سوخته

۱-اگر نرم افزار شما اعتبار پشتیبانی داشته باشه تعویض قفلتون مشمول گارانتی محسوب میشه و هزینه ای براتون نداره.برای اینکه بدونید نرم افزار تون اعتبار پشتیبانی داره یا نه اینجا رو کلیلک کنید.

۲-اگر قفلتون شکسته باشه شامل گارانتی محسوب نمیشه.

۳-اگر اعتبار پشتیبانیتون تموم شده جهت تمدید یکساله اعتبار پشتیبانی به منوی تمدید اعتبار پشتیبانی برید.

۴-قبل از ارسال قفل با کارشناسان ما هماهنگی های لازم رو انجام بدید.

و اما حالت دوم:

اگر قفل توسط ویندوز شناسایی نشده شما در قسمت Device Manager ویندوزتون با این حالت مواجه میشید:

خطا کد ۱۳ در نرم افزار هلو

در اولین قدم قفل رو از پورت USB جدا کنید و به یک پورت دیگه وصل کنید.امکان برطرف شدن مشکل تا حدی هست.

در صورت عدم رفع مشکل باید به صورت دستی و از طریق نرم افزار هلو درایور مربوط به قفلتون رو نصب کنید.برای نصب درایور طبق تصاویر عمل کنید.

از داخل سی دی نرم افزار هلو طبق عکسها مسیر رو پیش برید.

 

 

اگر مشکلی تو نصب نباشه و درست انجام بشه Device Manager به این حالت در میاد:

یادتون نره که همیشه آخرین نسخه از نرم افزار رو داشته باشید.برای دانلود آخرین نسخه از نرم افزارتون به اینجا بروید.

امیدواریم این پست کارساز بوده باشد.در صورت عدم رفع مشکل با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.

همچنین می توانیدبرای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه اینستاگرام  یا تلگرام ما بپیوندید .

 

آریو پارسا
http://serjsabz.ir

موارد مرتبط

خطای Access violation

خطای Access violation در نرم افزار هلو

2015-12-27بردیا

کد خطای ۳۱ در نرم افزار هلو

2015-12-27بردیا

خطا ۱۳ دو قفله ها در نرم افزار هلو

2015-12-26بردیا

روش رفع خطای منفی یک در نرم افزار هلو

2015-12-27بردیا

خطای is not a valid integer value در نرم افزار هلو

2015-12-27بردیا

آموزش روش رفع خطای ۲۰ در نرم افزار هلو

2016-02-08وحید صداقتی

پاسخی بگذارید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code

فرصت شغلی

فرصت شغلی

نوشته‌های تازه

  • کارهای خدماتی در نرم افزار هلو (کالاهای مجازی یا سرویس)
  • نحوه اصلاح فاكتور ها در نرم افزار هلو (خرید – فروش – پیش فاکتور – امانی)
  • گرد نمودن موجودی انبار تا 5 رقم اعشار در نرم افزار هلو
  • آموزش ثبت فاکتور فروش در نرم افزار هلو
  • معرفی 70 خاصیت موجود در نرم افزار هلو مناسب درمان مشکلات کسب و کار
شرکت سراج سبز

پشتیبانی مناسب در زمان مناسب

logo-samandehi

تماس با ما

home
تهران – قائم مقام – خیابان دهم – پلاک 10 – واحد 8
mail
info@serajsabz.ir
phone
02188541822

 

نوشته‌های تازه

  • کارهای خدماتی در نرم افزار هلو (کالاهای مجازی یا سرویس)
  • نحوه اصلاح فاكتور ها در نرم افزار هلو (خرید – فروش – پیش فاکتور – امانی)
  • گرد نمودن موجودی انبار تا 5 رقم اعشار در نرم افزار هلو
  • آموزش ثبت فاکتور فروش در نرم افزار هلو
  • معرفی 70 خاصیت موجود در نرم افزار هلو مناسب درمان مشکلات کسب و کار
© تمامی حقوق سایت برای تيم سراج سبز محفوظ است . ساخته شده با در سراج سبز
http://holoo.co.ir