توضیحات
طراحی چک برای نرم افزار هلو
طراحی چک برای نرم افزار هلو
– ارائه این خدمت در صورت انقضای اعتبار پشتیبانی نرم افزار شما امکان پذیر نمی باشد.
– جهت بررسی اعتبار پشتیبانی نرم افزار خود اینجا راکلیک کنید.
مزایای تمدید اعتبار پشتیبانی
-در صورت انقضای اعتبار جهت تمدید یکساله اعتبار پشتیبانی به منوی تمدید اعتبار پشتیبانی بروید.
– هنگام اتصال کارشناس به سیستم شما جهت انجام خدمات دقت نمایید قفل نرم افزار هلو به دستگاه متصل و آخرین CD نرم افزار داخل درایو باشد.
– متقاضی باید امکانات اینترنت ADSL را داشته باشد. (در اختیار داشتن اینترنت ADSL حداقل با سرعت KB 512 جهت متقاضی سرویس ریموت الزامی است)
– به منظور موثر واقع شدن ارائه خدمت ؛ متقاضی موظف است فردی ذیصلاح را به عنوان ناظر در هنگام ارائه خدمات از راه دور به شرکت سراج سبز معرفی نماید , همچنین حضور فیزیکی فرد مذکور در تمام طول ارائه خدمات از راه دور درکنار سیستم رایانه ای مربوطه الزامی می باشد.
– سرویس ارائه خدمات از راه دور خاصیت دریافت و ارسال فایل را نیز داراست و شرکت بنا برضرورت می تواند فایلهایی را جهت ارائه خدمات لازم از این طریق برای متقاضی ارسال یا از متقاضی دریافت نماید .
– جهت ارائه کامل خدمت می بایستی سطح دسترسی کارشناس فنی شرکت در سیستم متقاضی به حالت Administrator باشد .
– در خصوص نرم افزارهای تحت شبکه می بایستی سرور و تمامی کلاینتهای متقاضی در حالت Remote بوده و نباید به هیچ عنوان خاصیت Remote از روی کلاینتهای متقاضی غیرفعال شود .
– پیشنهاد می گردد جهت حفظ امنیت اطلاعات خود پس از اتمام فرآیند ارائه خدمت ، رمز عبور توسط کاربر تعویض گردد .
– متقاضی موظف است حداقل های لازم را در سیستم کامپیوتری موردنظر برای دریافت خدمات از راه دور فراهم سازد ؛ ارائه خدمت از این شیوه به دستگاه هایی میسر است که سیستم عامل آنهاMicrosoft Windows نسخه XP به بعد باشد .
– شرکت مجاز است در صورت نیاز و صلاحدید سوابق ارائه خدمت از راه دور از جمله تمامی فرم ها و تعهدنامه های الکترونیکی/کاغذی رد و بدل شده و یا در صورت وجود فیلم ارائه خدمات یا Log File استخراج شده از نرم افزار Remote و . . . را ثبت و نگهداری نماید .
– مسئولیت حفظ و حراست از اطلاعات مالی به عهده مشتری بوده لذا متقاضی موظف می باشد تاقبل از شروع ارائه خدمات اقدام به بکاپ گیری از اطلاعات نموده و از صحت فایل مربوطه اطمینان حاصل نماید و مسئولیت عواقب ناشی از عدم انجام این امر به عهده متقاضی می باشد.
– در صورتی که بنا به دلایل و مشکلات فنی و قطع ارتباط اینترنت امکان ارائه خدمات از راه دور میسر نباشد شرکت میتواند از ارائه خدمات تا رفع مشکل خودداری نماید .
– شرکت می تواند در صورت صلاحدید از انجام خدمات به روی سیستم رایانه ای متقاضی که دچار آلودگی ویروسی گردیده خودداری نماید.
– لازم به ذکر است که این امکان جهت سهولت ارائه خدمات به متقاضی و صرفا از سوی شرکت سراج سبز می باشد بدیهی است در صورت دریافت خدمت از هر مرجعی به جز این شرکت و بروز هر گونه مشکل در سیستم متقاضی شرکت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت .
نقد و بررسی ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است .